| 河南信陽寶利來鉆石（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年4月下旬5月上旬對河南信陽寶利來鉆石進(jìn)行了第二周期的店鋪托管服務(wù)，針對店鋪狀況，此次服務(wù)內(nèi)容主要包括：新員招聘、人員心態(tài)調(diào)整、組長選拔和團(tuán)隊組合完善、強(qiáng)化店鋪制度、員工（新員）銷售技能培訓(xùn)及考、五一活動策劃和現(xiàn)場指導(dǎo)、制定新的薪酬激勵制度及個人激勵獎勵制度配合落實等。通過不斷溝通和組合調(diào)整，樹立共同目標(biāo)，員工在團(tuán)隊協(xié)作性和素轉(zhuǎn)非意識方面、高毛利產(chǎn)品的銷售積極性普遍有極大的提升。通過天比高專業(yè)店務(wù)老師和河南信陽寶利來全體員工共同努力，店鋪管理工作和流程趨于清晰快捷，員工銷售技能和業(yè)績得到明顯的提升。 |
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天比高工作人員（右一）與河南信陽寶利來員工合影
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天
比
高
工
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內(nèi)
容 |
1、五一活動策劃，廣告、物料及執(zhí)行培訓(xùn)監(jiān)督，現(xiàn)場指導(dǎo)工作； |
| 2、強(qiáng)化第一周期導(dǎo)入制度； |
| 3、店鋪新薪酬制定及個人激勵制度配合落實； |
| 4、員工（新員）銷售技能培訓(xùn)及后期執(zhí)行跟進(jìn)考核； |
| 5、組長選拔和完善團(tuán)隊組合； |
| 6、組長心態(tài)輔導(dǎo)、能力提升和現(xiàn)場推動力； |
| 7、導(dǎo)入專業(yè)知識課程：《鉆石專業(yè)知識》、《貴金屬》、《證書》、《和田玉》、《投訴異議處理》； |
| 8、新員入職培訓(xùn)：《店鋪員工手冊培訓(xùn)》、《高級服務(wù)流程》； |
| 9、金鑲玉貨品推廣計劃和調(diào)整規(guī)劃； |
| 10、現(xiàn)場監(jiān)督、銷售輔導(dǎo)和推動業(yè)績提升。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
河南信陽寶利來馬總： |
| 天比高老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神讓我感動，在20天時間里，胡老師做了大量的工作，使店鋪運營更加順暢，員工心態(tài)發(fā)生了很大的變化，業(yè)績也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展開。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師講解得很認(rèn)真，仔細(xì)，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識，受益匪淺，非常感謝陳老師，老師辛苦啦�。。ㄍ踔颐溃� |
| 2、課堂上的氣氛很輕松，給我們非常輕松的環(huán)境，溫故而知新又記憶猶新的方法，讓知識更加的全面和專業(yè)，更能在實際操作上運用。（吳婷婷） |
| 3、老師您讓我相信一句話，日久見人心，不是每個人都可以彼此互相信任，但是時間讓我和您在相識之中體會到更多的錯和對，感謝您！（楊楊） |
| 4、老師的講解特別的仔細(xì)認(rèn)真，課堂的氣氛也非常的活躍，在這里我要感謝陳老師，讓我學(xué)到很多的專業(yè)知識，謝謝您�。▌⑶澹� |
| 5、老師課堂講解比較幽默和輕松，和員工的互動比較多，講解之后重點又再回顧一遍，詢問學(xué)員再次強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容重點能記住，并且實踐和演練，比較易懂。（張瑜） |
| 6、老師的講解特別到位，課堂氣氛也非常的活躍，很輕松，讓我這個沒有做過珠寶的對這方面的知識面有更好的理解，感謝陳老師對我們的栽培。（徐麗君） |
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