| 浙江杭州老廟黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年5月26日至6月16日對杭州中三路老廟珠寶進行第一周期店鋪托管服務。本周期工作內容主要圍繞：調整員工心態(tài)、調整貨品結構、調整管理制度及營銷策略、制定員工天地、調配店面合理庫存、針對世界杯各項促銷活動的籌備與實施、管理人員管理能力的培養(yǎng)、激勵方案的導入等內容展開工作；通過與員工一對一的溝通，了解其性格特點，結合店面實際問題對員工進行心態(tài)疏導以及相應技能、制度的導入，大大調動了員工的銷售積極性以及銷售能力，整個店面呈現(xiàn)一種積極向上的氛圍，店鋪業(yè)績得到飛速的提升。 |
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天比高工作人員(右)與杭州老廟張總合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪管理：領班工作職責、員工日工作流程、日常運營流程、員工儀容儀表、調整迎賓制度，提高人員積極性； |
| 2、貨品的調整，陳列，提升貨品瀏覽率； |
| 3、規(guī)范員工日常行為，提升店鋪衛(wèi)生、形象，提高工作效率； |
| 4、導入相關學習資料對員工進行實操指導，提升員工的銷售技能； |
| 5、與管理層進行多次溝通幫帶指導其管理方法，時時跟進其工作，保證每一項工作都能真正落實到位； |
| 6、所有店鋪物料標準化執(zhí)行，提升店務管理效率； |
| 7、導入培訓課程：《鉆石專業(yè)知識》、《翡翠專業(yè)知識》、《服務流程》、《銷售工具使用》； |
| 8、現(xiàn)場模擬演練，推動銷售。 |
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作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
杭州中山老廟張總： |
| 經(jīng)過天比高老師一個周期的工作導入，店鋪取得了非常好的提升，我對老師的工作效果非常的滿意，對老師的責任心以及專業(yè)度很認可，感謝老師的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、老師飽滿的熱情，誠懇的態(tài)度，循循善誘，誨人不倦，盡職盡責，積極樂觀，用實際行動很好的帶動我們，帶動了我們整個團隊，為我和我們店帶來很好很大的收獲和提升，而且老師在工作上給我很大的幫助，謝謝老師，為你們公司有這樣的老師驕傲。（張海燕） |
| 2、自從老師來了以后，我們店鋪整體有了很大的改變，服務質量有提升。（秦莉） |
| 3、對工作認真負責，對員工細心周到，幫助我們提高綜合素質。（勾妍慧） |
| 4、老師為人開朗，業(yè)務能力豐富，培訓很到位，使我們的業(yè)務知識有了提升，期待老師教會我們更多的銷售技巧，專業(yè)知識，謝謝老師。（陳祥燕） |
| 5、老師性格好，態(tài)度好，專業(yè)知識豐富，是一位值得我們學習，尊敬的好老師，人也非常漂亮，感謝老師。（陳利華） |
| 6、老師性格開朗，信念堅定，來我們店的這些日子給我們帶來了不一樣的管理方式和業(yè)務技能，相信有了老師的指導，我們店里形象更好，業(yè)績更上一層樓。（陸小青） |
| 7、學到了更多的專業(yè)，人好相處，有豐富的銷售經(jīng)驗，有老師的合作，我們店發(fā)展更全面。（葛華娟） |
| 8、學會了更多的銷售技巧；店面、個人形象更好了。（張靜） |
| 9、陳列擺放整齊，服務水平提高，學了很多專業(yè)知識，謝謝老師，辛苦了。（江珊） |
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