| 福建臺(tái)江金大福珠寶（第三周期） |
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2015年3月天比高珠寶零售管理（深圳）有限公司對(duì)福州臺(tái)江金大福進(jìn)行了第三周期服務(wù)。本期工作重點(diǎn)圍繞：管理層能力培養(yǎng)、員工情感銷(xiāo)售、鉆石月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面工作進(jìn)行開(kāi)展。店鋪氛圍結(jié)合春季主題布置,給店鋪帶來(lái)了全新的視覺(jué)。在天比高老師與全體員工的共同努力下，店面管理人員能夠獨(dú)立召開(kāi)會(huì)議，數(shù)據(jù)化分析貨品，帶動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，并獨(dú)立策劃店面大型活動(dòng)。 客戶對(duì)本次服務(wù)高度贊揚(yáng)。 |
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天比高工作人員（左一）與福建臺(tái)江金大福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員疏導(dǎo):對(duì)店員進(jìn)行一對(duì)一溝通,做店員規(guī)劃職業(yè)生涯,提高店員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，讓他們工作更有方向和目標(biāo)； |
| 2、管理層幫帶：管理層工作的精簡(jiǎn),幫帶管理層上班巡視工作的開(kāi)展，把工作落實(shí)到位,及獨(dú)立召開(kāi)會(huì)議的能力，在客流少時(shí)帶動(dòng)全店員工在店門(mén)口外跳舞蹈吸引客流增強(qiáng)人氣； |
| 3、店鋪氛圍營(yíng)造：結(jié)合春天的元素來(lái)布置店鋪裝飾氛圍,使得店鋪呈現(xiàn)出春季的氣息，相應(yīng)地提高品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ?/FONT> |
| 4、貨品管理：K金貨品的陳列及道具的布置,使得店鋪整體給顧客感觀效果明顯； |
| 5、形象管理：針對(duì)形象這塊工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)形象導(dǎo)入； |
| 6、顧客管理：導(dǎo)入顧客管理機(jī)制方案。 |
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作
效
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
福建臺(tái)江金大福珠寶肖總： |
| 天比高老師第三周期的到來(lái)提高了員工賣(mài)非類產(chǎn)品的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造得相當(dāng)好，感謝老師對(duì)工作的用心付出，為金大福珠寶盡心盡力；老師非常專業(yè)，很有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，與天比高合作我非常放心。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師第三周期的到來(lái),從貨品陳列及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧手把手教導(dǎo)我們,教會(huì)了我如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)及如何有效的召開(kāi)會(huì)議,及會(huì)議的流程如何安排,團(tuán)隊(duì)的凝聚力如何打造,老師三期服務(wù)的教導(dǎo)下我的綜合能力得到大大地提升,感謝老師辛苦的付出。（陳秋平） |
| 2、老師第三期的到來(lái),讓我感覺(jué)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員及事物都有新的改觀,工作及目標(biāo)都細(xì)分到了每天的7個(gè)小時(shí)做些什么,接多少顧客才能提高成交率及迎賓增進(jìn)顧客量,感謝老師的用心良苦。（余熙） |
| 3、本次老師提升了我對(duì)時(shí)間的管理能力,因?yàn)闃I(yè)績(jī)目標(biāo)是與時(shí)間息息相關(guān)的，所以要把目標(biāo)細(xì)分到每天每小時(shí),接待顧客的數(shù)據(jù)化，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的價(jià)值鏈分析及激勵(lì)機(jī)制的制定、實(shí)施。（林優(yōu)） |
| 4、老師很有責(zé)任感,盡心盡責(zé),能針對(duì)每位員工身上的優(yōu)劣勢(shì)給予教導(dǎo)。（章燕玲） |
| 5、老師教會(huì)了我們?nèi)绾斡行ЦM(jìn)顧客回頭消費(fèi),針對(duì)我自身的銷(xiāo)售技巧一針見(jiàn)血的教導(dǎo),比如我本人在靈活解除顧客異議方面欠缺,老師每天找我演練幫助提升我這塊能力,老師辛苦了,感謝老師。（周純） |
| 6、經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo),我的銷(xiāo)售能力和管理能力確確實(shí)實(shí)得到了提升,教導(dǎo)我如何帶領(lǐng)好一團(tuán)隊(duì),并根椐不同的員工性格用不同的溝通方式,主動(dòng)關(guān)心員工的情緒和生活,讓我的管理工作順利開(kāi)展。（潘一英） |
| 7、老師教會(huì)了我們業(yè)績(jī)的價(jià)值鏈、數(shù)據(jù)分析及分配,提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)助能力、專業(yè)程度及銷(xiāo)售技巧。（郭艷） |
| 8、這一周期的服務(wù)，老師鞏固了我們前兩周期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,使得我們的能力更進(jìn)一步提升,在閑暇時(shí)找我們進(jìn)行案例還原訓(xùn)練,這樣的教法易學(xué)易懂,感謝老師對(duì)工作的盡心盡責(zé)。（余新偉） |
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