| 甘肅酒泉六六福珠寶（第二周期） |
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2012年2月，天比高對甘肅酒泉六六福珠寶進(jìn)行了第二周期的服務(wù)。在天比高店務(wù)老師和六六福珠寶全體同事的共同努力下使本期的工作得以高效的開展和進(jìn)行，根據(jù)第一周期的工作效果及店鋪執(zhí)行情況，規(guī)劃了本周期的相關(guān)重點(diǎn)工作，主要工作內(nèi)容圍繞：加強(qiáng)第一周期的服務(wù)效果、銷售技能培訓(xùn)、提高管理人員能力、制定合理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、完善會(huì)員制度等。以實(shí)操為主導(dǎo)的方式，開展本期服務(wù)的工作，使本期服務(wù)效果非常的顯著，在員工的銷售能力、儀容儀表、工作積極性都有了較大的提升。 |
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天比高工作人員（右一）與香港六六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
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內(nèi)
容 |
1、對銷售人員專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧、手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)，使其可以更快掌握；針對客戶的需求、分析顧客心理、進(jìn)行銷售技巧導(dǎo)入。 |
| 2、管理人員的選拔，組建銷售團(tuán)隊(duì)；現(xiàn)場指導(dǎo)管理人員工作職責(zé)和崗位規(guī)范，進(jìn)行溝通和相互交流管理的心得以及指導(dǎo)管理人員的管理方法。 |
| 3、針對店鋪員工銷售積極性，制定店鋪獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 |
| 4、針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理，對鉆石區(qū)域進(jìn)行精選款式的特別陳列，突出節(jié)日主題與氣氛。 |
| 5、對員工的銷售技巧進(jìn)行為期6天的實(shí)操與理論相結(jié)合的培訓(xùn)演練。 |
| 6、針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群，策劃情人節(jié)和三八節(jié)的活動(dòng)，效果顯著。 |
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合
作
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果 |
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客
戶
評
價(jià) |
甘肅酒泉六六福珠寶鄭總： |
| 天比高的老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，理論與實(shí)操能力非常強(qiáng)，這一周期策劃了雙節(jié)活動(dòng)反響都非常不錯(cuò)，通過天比高老師的管理指導(dǎo)，目前店鋪的管理更加規(guī)范了，尤其是員工的銷售技巧、銷售積極性及團(tuán)隊(duì)精神都有了比較明顯的提升，店鋪業(yè)績增長明顯，非常感謝天比高。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，使我們的銷售技巧以及積極性提高了很多，感謝老師的辛苦付出。（盛艷萍） |
| 2、對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)，策劃節(jié)日活動(dòng)很到位，使店面形象煥然一新，業(yè)績蒸蒸日上。（梁娟娟） |
| 3、通過老師的培訓(xùn)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，能靈活的運(yùn)用銷售技巧，使我的銷售業(yè)績增長不少。（王建美） |
| 4、老師能夠很好地帶動(dòng)員工的積極性，有條理的調(diào)動(dòng)賣場氣氛，增加成交率，感謝老師。（王曉靜） |
| 5、對待工作耐心、認(rèn)真，我們的理論知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)得到共同提高，尤其是鉆石與翡翠的銷售技巧及專業(yè)術(shù)語得到很好的提升和鞏固，感謝您。（趙萍） |
| 6、在這一周期老師的培訓(xùn)期間，我們各個(gè)方面都有更明顯的提高，老師會(huì)很認(rèn)真的講解在銷售當(dāng)中遇到的銷售難題，令我們成長不少，感謝您的辛勤指導(dǎo)。（王雁） |
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