| 福建泉州臺購珠寶中山店（第二周期） |
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2012年11月，天比高對泉州臺購珠寶進(jìn)行第三周期的托管服務(wù)，本周期工作的主要內(nèi)容有：店經(jīng)理以及基層管理人員管理能力的綜合提升、員工銷售技巧的再加強(qiáng)、臺購珠寶公司管理架構(gòu)的梳理、店鋪手冊的導(dǎo)入、管理人員與銷售人員的績效考核制度的導(dǎo)入，并針對店鋪管理人員的工作流程和細(xì)則進(jìn)行深入指導(dǎo)。通過本周期的指導(dǎo)以及梳理，管理人員各方面的管理能力得到了顯著的提升，能合理安排員工相關(guān)工作內(nèi)容，并能很好的針對店面實(shí)際情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理工作；店鋪員工的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識也得到明顯的改善。 |
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天比高工作人員（右一）與臺購珠寶店鋪經(jīng)理合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪手冊以及完善店鋪規(guī)章制度； |
| 2、建立以及規(guī)范會員制度，增加會員數(shù)量； |
| 3、導(dǎo)入管理人員與員工績效考核制度； |
| 4、管理人員執(zhí)行能力以及統(tǒng)籌能力的提升； |
| 5、采取現(xiàn)場模擬和以老帶新的教學(xué)模式規(guī)范店鋪銷售流程，加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識； |
| 6、現(xiàn)場輔助銷售的跟進(jìn)，對員工銷售過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出指導(dǎo)，提高了員工的銷售技巧和信心。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
泉州臺購珠寶王董： |
| 經(jīng)過三個(gè)周期的店鋪服務(wù)，我們店鋪的人員心態(tài)、人員激情、人員的技能都得到很大的提升，天比高老師的責(zé)任心我也是非常認(rèn)可的。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、天比高老師工作認(rèn)真，提高了店里團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，改善了店面形象，大大的提升了員工的積極性。（陳麗萍） |
| 2、老師的指導(dǎo)對我們的專業(yè)知識、銷售技巧以及產(chǎn)品陳列幫助很大，謝謝老師的耐心指導(dǎo)。（楊伯惠） |
| 3、天比高老師盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，讓我們店鋪有了很大的改變，感謝老師這段時(shí)間的付出。（陳惠萍） |
| 4、老師的責(zé)任心非常的強(qiáng)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，感謝老師。（吳遷梅） |
| 5、在老師的指導(dǎo)下，使我更加認(rèn)識到自己各方面的不足，感謝老師對店鋪的辛勤付出。（蘇雅麗） |
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