| 湖南常德周大生珠寶（第三周期） |
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2013年1月，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)湖南常德周大生進(jìn)行了第三期的店鋪管理服務(wù)。本期的工作主要在第一期、第二期的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)完善,本期的主要工作內(nèi)容有：店鋪管理人員的能力加強(qiáng)、日常工作標(biāo)準(zhǔn)化流程的執(zhí)行、店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售技巧的加強(qiáng)、員工薪酬方案的修改、員工專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)、員工日常紀(jì)律的監(jiān)督；通過三個(gè)周期的服務(wù)，店鋪管理人員能力得到了鞏固，店鋪的運(yùn)作走向了正軌；績(jī)效考核制度的導(dǎo)入提高了員工的工作積極性，同時(shí)也提高了店鋪的服務(wù)水平；店鋪人員架構(gòu)的精減加強(qiáng)了店鋪管理的操控性，讓店鋪管理更有效率。通過本期的服務(wù)，現(xiàn)在店鋪發(fā)展有了清晰的目標(biāo)，店鋪的管理標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。 |
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湖南常德周大生珠寶店鋪謝總（中）與員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪管理層的管理能力提升； |
| 2、員工薪資的完善，增加績(jī)效考核制度，提高員工的薪資水平，加強(qiáng)員工的積極性； |
| 3、加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)開展了（鉆石知識(shí)）課程，提升店鋪服務(wù)水平開展了（服務(wù)技巧）課程； |
| 4、績(jī)效考核制度的導(dǎo)入，提高了員工日常工作的積極性與提升店鋪服務(wù)形象； |
| 5、店鋪人員的精減，提高店鋪的工作效率，加強(qiáng)了店鋪管理的操控性； |
| 6、加強(qiáng)了店鋪管理人員信心，店鋪團(tuán)隊(duì)的合作更默契，員工的積極性有明顯的提升。 |
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作
效
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
湖南常德周大生珠寶負(fù)責(zé)人謝總： |
| 經(jīng)過與天比高三個(gè)周期的合作，效果非常的顯著，現(xiàn)在店鋪可以穩(wěn)定的正常發(fā)展。感謝天比高老師的付出，同時(shí)也期待再次與天比高合作的機(jī)會(huì)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、經(jīng)過老師的指導(dǎo)，現(xiàn)在我店鋪的管理水平得到了很大的提高，作為一名店長(zhǎng)的我，更明白了如何去管理店鋪，讓我更好的明確了我以后工作的方向。（黎維維） |
| 2、經(jīng)過這期老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)公司的發(fā)展更有信心了，同時(shí)也明白了作為一名主管的我工作將如何開展，感謝老師的教誨。（程陽(yáng)麗） |
| 3、感謝老師的付出，讓我專業(yè)知識(shí)有了很大的提高，同時(shí)在日常工作表現(xiàn)也有很大的提升。（陳雯） |
| 4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是我學(xué)習(xí)的榜樣，讓我明白男孩子在銷售行業(yè)也能有很大的發(fā)展前景（鄧凱） |
| 5、老師非常有親和力，人比較隨和，但工作又非常嚴(yán)肅，和我們相處的非常愉快，也讓我們學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。（曾婷） |
| 6、有責(zé)任感，對(duì)工作認(rèn)真，勤懇，是我學(xué)習(xí)的榜樣。（蔡學(xué)平） |
| 7、感謝老師這次給我們的培訓(xùn)，讓我更加了解了珠寶的專業(yè)知識(shí)，特別在銷售技巧上讓我明白了如何去把握顧客的需求。（李瑤） |
| 8、感謝老師給了這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我從一名普通員工晉升為主管，這是一直不敢想象的，在做了主管的職位后，我得到了很大的改變，在工作責(zé)任心上，日常工作紀(jì)律上我都進(jìn)步了很多，感謝老師。（楊儉英） |
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